如何切入并確保企業大學建設質量是個難題
   為了切實發揮企業大學的功用，避免盲目跟風讓企業大學形同虛設或者讓企業不知如何下手而憂心焦慮，該從何處著眼、何處著手來建設企業大學，順利啟動并確保大學建設實現預期效果，做出企業自身的品質呢？是從崗位的系統梳理開始？是從課程開發技術的學習掌握開始？是從內訓師的培養開始？是從學習地圖的繪制開始？是從E-learning平臺的搭建開始？……對此，莫衷一是。
   某企業大學建設領域的專家曾提到這樣一個觀點：企業大學建設首先要解決的問題就是內部認識的統一，其次才談得上具體有效的實施。這里所說的認識統一，一是高層團隊的認識統一，二是企業大學建設團隊的認識統一。往往這兩者有重疊的成分，因為很多企業高管本身就是企業大學建設團隊的成員。
   筆者結合自身對企業大學建設項目的參與和研究，也提出如下觀點：企業大學建設的切入點是企業大學建設團隊的組建和培養，而非具體某塊的建設事務。當然，這不是對前列事項的否認，因為不管是崗位梳理、學習地圖、課程還是師資，都是建設企業大學必不可少的部分，但是站在一家企業的角度上看，似乎都不是最佳的切入點。
   建立一所好的企業大學，如同完成一個長期的管理項目，需要建立企業自己的項目團隊，有了項目團隊就有了行動，有了行動，才能實現建設企業大學的夢想。
   如何建設企業大學項目團隊呢？

• 首先，明確項目團隊成員的素質要求；
• 其次，找到行之有效的方法統一項目團隊的思想，打造團隊執行力；
• 最后，通過具體的行動來確保實施效果。

企業大學建設團隊的建設成為破“開頭萬難”的壁壘：
（一）一支勝任能力的隊伍
    企業大學的建設，并非一朝一夕之功，而且它上承戰略，下接績效，推動流程實施效率的提升，凝練傳播企業文化……所承載的內容和承擔的使命非同一般。從所需能力看，更是綜合性、多樣化。筆者從層次上對其進行了如下劃分：

• 高級：需要一定的戰略高度和寬廣的視野，有對戰略的精確把握和認知，有對文化的準確定位和解讀
• 中級：需要有對公司內部各單位之間以及公司內外資源整合的能力，以及項目推動和管理的能力，有對各項業務的深刻理解和把握。
• 初級：需要了解企業大學建設的內容細節，比如人力資源管理、能素模型，任職資格，學習地圖，課程開發技術，內訓師培訓與管理方法，E-learning等等，同時具備強勁的執行力和問題解決能力

    基于以上的認識，在企業大學建設項目團隊人員配置方面，建議由三個層次的人員組成:

• 企業領導者
• 企業的中高層管理者
• 其他操作和協調人員

    每位團隊成員都是參與者，同時也是執行者，擔負著對建設過程中問題的分析與解決的職責。這樣的團隊往往是跨層跨界的綜合團隊的組合，有公司的高管，中層管理者以及基層的工作人員，涉及具體的各業務部門，企業管理部門，人力資源管理部門，戰略部門等多個管理單位。這就不可避免的帶來一系列的問題：人員的素質和能力參差不齊，甚至意識方向也雜亂無章，對企業大學建設沒有統一的認識，等等。

   也正因為團隊的特殊性，對團隊建設也提出了一定的挑戰，有沒有行之有效的解決方式呢？

（二）一個卓有成效的方法
   行動學習塑造團隊精英——漢哲的企業大學建設專家，凝練了自身多年投身培訓及企業大學建設的實踐經驗，找到了卓有成效培養方法。說到行動學習，大家并不陌生，它是一種領導力培養與提升的慣用方式。鑒于企業大學建設團隊構成的復雜性以及對團隊成員能力提升的要求，建議采用行動學習的方式。
   由于企業大學建設是一項非常耗時的工程，鑒于目前激勵的競爭和成長的壓力，如果坐等磨合，然后再啟動實施，或錯失發展良機。所以行動、矯正，提升……該是一套緊密結合的組合拳，而且需要快速發力,如此才能體現團隊力量。
   在此建議，建設團隊將自己分成若干行動小組以及問題解決小組，將建設過程分解成小的項目操作，經過定期的行動學習，來強化和統一認識，借助于項目執行，學習充電，對行為進行改進、對能力進行提升，并在團隊的成長中推進項目的建設與實施。

（三）一套循序漸進的執行
   行動學習當然需要“行動”，要動手、動腦、動嘴、動耳，調動各項機能參與行動學習。這里就需要借助一定的課程設計或課程主題，來完成每次的行動學習。筆者通過總結分析所參與的企業大學建設的案例，梳理了以下初級課程，僅供參考：

案例課程

第一階段：
M1-01行動學習計劃擬定，團隊KICKOFF【一天】
上午：行動學習啟動會，行動路徑的初步規劃
下午：團隊KICKOFF，并最終對計劃達成共識
M1-02: 行動計劃可行性分析_行動學習的跨欄分享【一天】
上午：就上期達成的項目計劃提出優化意見，分享執行成果
下午：就行動學習提出自己的困惑與疑難，完成第一步“跨欄”

第二階段：
M2-01項目管理——項目管理培訓，項目主題確定【一天】
上午：項目管理培訓
下午：項目管理的研討與案例分享，梳理現有項目確定實踐主題
M2-02項目管理實戰總結——項目推進成果，困難、經驗的分享【一天】
上午：各小組就上期確定的實踐主題進行總結分析與疑難的梳理
下午：在催化師的引導下，尋找解決方案，并就此項目分享行動學習的心得體會，并提出項目運作與企業大學結合的思路，完成第二次“跨欄”

第三階段：
M3-01商務溝通1——商務培訓與實操【一天】
上午：商務溝通的培訓初級與研討
下午：案例、實操與點評
M3-02商務溝通2——商務培訓與實操【一天】
上午：商務溝通的培訓晉級與研討
下午:案例、實操與點評

第四階段：
M4-01：TTT1——授課技能的培訓與實操【一天】
上午：課程培訓初級
下午：演練+點評
M4-02：TTT2——授課演練與技能提升【一天】
上午：課程培訓晉級
下午：演練+點評

第五階段：
M5-01：企業管理常識與體系1——行動學習與企業管理的對接【一天】
上午：企業戰略、文化等管理常識
下午：行動學習如何支撐戰略實踐的研討與主題設計
M5-02：企業管理常識與體系2——行動學習與企業管理的對接【一天】
上午：企業生產、財務、人力等管理常識
下午：生產、財務、人力的行動學習的研討與主題設計

第六階段：
M6-01：知識應用與行動總結1——行動學習能力提升【一天】
上午：就前期設計的行動學習成果分小組進行講解與研討與點評
下午：就前期設計的行動學習成果分小組進行講解與研討與點評
M6-02：知識應用與行動總結2——行動學習對企業大學建設的推動【一天】
上午：根據前期點評分享完善后的成果，行動學習收獲的分享，提出行動學習與促進企業大學建設的思路與舉措
下午：根據前期點評分享完善后的成果，行動學習收獲的分享，提出行動學習與促進企業大學建設的思路與舉措

   通過以上課程可以加深建設團隊對企業大學的認識，幫助企業領導者明確對企業大學建設的預期，清楚在建設上所需投入的資源；幫助建設團隊逐步的統一思想認識，形成凝聚力，提升資源整合能力、協調能力以及執行力等。

小結
   正所謂萬事開頭難，筆者站在企業管理者的角度，想企業之所想，急企業之所急。為大家提出了企業大學建設之初的思路和建議。希望對想要建設企業大學卻不知從何入手，或者已經建立，但是在團隊管理上卻存在問題的企業提供一些借鑒。