91欧美在线-特黄网站-亚洲欧美日韩高清专区一区-天干夜天干天干国产|www.xiaosu888.com

一 銷售的意義

      1、銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客。
      2、銷售是一項溝通的藝術，把話說到客戶心里，也就有了成交的希望。
      3、銷售不是賣而是幫助客戶買——顧問式銷售銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理，誘之以利。
      4、現代銷售理念認為：銷售是一種顧問式銷售，只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。為客戶解決問題。
      5、了解你的產品、公司、客戶、競爭對手的同類產品，知己知彼百戰百勝。突出介紹自己產品和服務的特色與優勢，但不詆毀競爭對手。

二 銷售人員的使命

      1、了解市場行情，為公司決策提供依據
      2、相互尊重，重點突破關鍵人物
      3、加強溝通，聯絡感情，平日多栽樹，日后好乘涼，建立信任。
      4、了解市場需求，為企業創新提供信息 柯達案例

三 銷售人員應該具備的十大心態

      1、做銷售要有強烈的企圖心——成功的欲望
      2、做銷售不要總是為了錢——有理想
      3、拜訪量是銷售工作的生命線——勤奮
      4、具備“要性”和“血性”——激情
      5、世界上沒有溝通不了的客戶——自信
      6、沒有借口——高效執行
      7、不當“獵手”當“農夫”——勤懇
      8、堅持不一定成功，但放棄一定失敗——執著
      9、勝則舉杯相慶，危則拼死相救——團結
      10、今天的努力，明天的結果——有目標

四 金牌銷售五大狀態

      1、狼的野性 —敢于掠奪
      2、瘋狂的狀態 —銷售就是信心的傳遞
      3、服務員的態度 —客戶是衣食父母
      4、小孩的心態 —執著不放棄
      5、漁夫的方法 —勤奮

五 銷售人員的十大溝通技巧

      1、溝通黃金法則
      2、溝通白金法則
      3、換位思考，設身處地替客戶著想，站在客戶立場，讓客戶感覺你的誠意
      4、顧問式銷售：急客戶所急，想客戶所想
      5、建立信任
      6、發掘需求
      7、有效推薦
      8、鞏固信心
      9、讓客戶覺得自己占了很大便宜，物超所值
      10、 學會傾聽

      中國移動、中國聯通、中國石油、海航集團、國家電網、中糧集團、大唐電信、巔峰智業、中國工商銀行、中國銀行、聯想集團、天卓傳媒、太立德仁、平安保險、新華人壽、中國氣象局、云天化集團總部、東莞城建局、中建三局、中科院電子學所、中泰恒基、地產集團、北京知鳥集團、燕京啤酒、南方電網、西安曲江大酒店、北京會議中心酒店、航天科工集團、南寧中小企業服務中心、東營市城建委等。