小李大學畢業(yè)就得到了一份外資銀行員的工作。參加工作后，每天的工作內(nèi)容就是機械的數(shù)鈔票、填單子、敲圖章，小李覺得無聊至極。三四個月下來，已經(jīng)到了從周一就開始倒計時周末的程度。雖有人勸他，這份工作無論從職業(yè)發(fā)展平臺，還是薪酬待遇來說都很不錯，但小李仍然認為工作量大且內(nèi)容無趣，最終還是選擇了離開。
實際上，現(xiàn)實中這樣的例子不勝枚舉。有人因此認為現(xiàn)在年輕人大都缺乏職業(yè)精神，以自我為中心。研究數(shù)據(jù)貌似也支持這樣的“結(jié)論”，根據(jù)某職業(yè)社會網(wǎng)絡提供的中國職場人士跳槽報告顯示，中國職場人的平均在職時間為34個月，不到3年。
職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的，是具有職業(yè)特征的精神與操守，如敬業(yè)精神、團隊精神、服務精神、職業(yè)技能、職業(yè)信譽等。每個時代的職業(yè)精神內(nèi)涵也會有所不同，隨著80、90后成為職場的主力軍，也不乏看到令人眼前一亮的職場新生代。因移動互聯(lián)網(wǎng)一夜爆紅的臉萌郭列、因創(chuàng)意情趣用品店powerfu而一舉成名的馬佳佳、畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)的中國最大的餐飲O2O平臺之一餓了么等，仔細觀察其創(chuàng)始人，不難發(fā)現(xiàn)都具有明顯的90后特質(zhì)：
自我意識膨脹下的個性化成長；娛樂至上的一代；充滿表達欲望，情感需求強烈；孤獨與集體孤獨；愛創(chuàng)新，也愛創(chuàng)業(yè)；追求平等獨立；有責任感；理性務實，有規(guī)劃。
作為在物質(zhì)條件及其優(yōu)越背景下成長起來的一代人，顯然不能用父輩人的職業(yè)標準來衡量他們，而要用新的思路來探討他們的職業(yè)標準與精神，在互聯(lián)網(wǎng)+風起云涌、扁平化組織結(jié)構(gòu)與員工自主性不斷被提倡的今天，自組織管理出現(xiàn)在了我們眼前，那么，什么是自組織管理?自組織管理下的新時代職業(yè)精神又有何不同呢？
一、何謂自組織管理？
自組織概念最早來自于系統(tǒng)控制論中的耗散結(jié)構(gòu)理論，由諾貝爾獎獲得者、比利時的物理學家普利戈金提出。簡單來說，如果一個系統(tǒng)靠外部指令形成組織，就是他組織；如果不存在外部指令，系統(tǒng)按照相互默契的某種規(guī)則，各盡其責而又協(xié)調(diào)地自動地形成有序結(jié)構(gòu)，就是自組織。
自組織管理是原阿里ITU內(nèi)貿(mào)團隊采取的一種敏捷實踐，該實踐旨在幫助團隊成員加強團隊合作，形成團隊的合力，從而提高團隊整體的工作效率。其他企業(yè)實踐中也已經(jīng)有很多自組織管理的探索，如海爾的員工創(chuàng)客、華為的“三人戰(zhàn)斗小組”、百度的小團隊制、韓都衣舍的“產(chǎn)品小組”等。
其實自組織管理就是指團隊中的每一位成員都是團隊的Owner，都為團隊的目標負責，在團隊事務上沒有誰是絕對的管理者，每位團隊成員都可以作為團隊事務的管理者，組織團隊中的所有成員一起完成團隊事務。
二、為什么要進行自組織管理？
自組織管理的出現(xiàn)與企業(yè)當前的生存發(fā)展難題息息相關(guān)——面對質(zhì)變、混沌的外部商業(yè)環(huán)境，企業(yè)如何在高度不確定性下跟客戶、市場進行有效的能量交換?
傳統(tǒng)管理由一個人負責，其他成員不參與團隊事務的管理，管理者發(fā)布命令，團隊成員執(zhí)行命令。這樣的管理存在諸多弊端，如對團隊事務很難做到面面俱到；管理執(zhí)行力不夠；很難充分發(fā)揮團隊合力等。
而自組織管理因自身特點，在一定程度上克服了上述問題：
第一，自組織有共享的愿景、目標。從戰(zhàn)略上講，自組織需要愿景引領(lǐng)，在混沌與迷惘之中找到方向與明燈。
第二，自組織是分布式、多中心的控制手段。在自組織狀態(tài)下，會自然而然出現(xiàn)去權(quán)威、去中心化。根據(jù)任務的要求，人人都可能成為中心，人人都可能成為CEO。但“去中心化”，并不是完全不要中心，它只是改變了原來的中央集權(quán)中心，變?yōu)槎鄠€控制中心。
第三，自組織是分布式、多層次的權(quán)威體系。組織的權(quán)威現(xiàn)在有三個：行政命令權(quán)威，流程權(quán)威和專家權(quán)威。企業(yè)內(nèi)部一定需要權(quán)威的，只是由過去單一的、自上而下的行政命令權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣摹⒖v橫交錯的權(quán)威體系。
第四，自組織沒有非常明確的角色分工，它的角色有時候是自動生成的，有時候是一人扮演多重角色。
第五，自組織內(nèi)部是高度信任授權(quán)體系。在自組織里，要使每個人都是自動去負責、自動去追求協(xié)同。自組織強調(diào)的是員工自主地進行價值創(chuàng)造。
第六，自組織是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)形態(tài)。在網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)形態(tài)下，強調(diào)要找到自組織的引爆點，通過試錯戰(zhàn)略，不斷地去尋找引爆點，然后把這種引爆點變成實實在在的顛覆式創(chuàng)新。微信就是騰訊的引爆點，微信顛覆了人們使用手機的方式。對于騰訊來講，它創(chuàng)新了一種新的商業(yè)模式。
第七，自組織強調(diào)利益分享而不是獨享，認為信任和授權(quán)是最大壓力，分享是最好的管控。
第八，自組織具有自我變革與學習力，不斷自我變革與創(chuàng)新是永恒主題。
三、自組織管理時代需要什么樣的職業(yè)精神？
自組織管理時代的職業(yè)精神，賦予了新的內(nèi)涵，已經(jīng)不是簡單的刻苦、加班就可以“稱職”的了。具體來講，可以有幾個方面：
1. 責任感：自組織沒有明確的管理者，要求每一個成員都要有完成任務的責任意識，目標是大家的目標，任務是共同的任務。也因此在完成任務的過程中，每個成員都能夠體驗到自己的參與感。
2. 團隊合作：自組織是基于扁平化組織結(jié)構(gòu)成立的，小而精的團隊結(jié)構(gòu)要求每個人都貢獻自己的力量，并且去配合其他成員，分享與合作是自組織能夠持續(xù)的條件之一。
3.學習能力：自組織的特點之一是能夠?qū)ν獠孔兓龀隹焖俜磻一ヂ?lián)網(wǎng)背景下新事物層出不窮，強專業(yè)性不再是制勝法寶，快速學習的能力和自我變革與否定的能力才能使產(chǎn)品立于不敗之地。
4. 工作熱情：自組織的工作過程很大程度上是靠員工自我管理，員工憑著與團隊契合的愿景、對工作的積極熱情、被高度授權(quán)的工作權(quán)限進行價值創(chuàng)造，因此，工作興趣或是工作熱情是必備因素之一。
5. 創(chuàng)新精神：自組織需要員工的創(chuàng)新意識和精神，扁平化和網(wǎng)絡化組織形態(tài)也提供了這種可能性，自組織中人人都可能是創(chuàng)新點，人人都可以去說出自己的想法、貢獻自己的靈感。
四、企業(yè)如何助力員工培養(yǎng)新時代的職業(yè)精神？
對于企業(yè)而言，自組織并不是無組織，它只是說這種組織的秩序是自發(fā)形成的，最終的目標是有序、提高效率、激發(fā)員工的活力，使組織能夠協(xié)同產(chǎn)生價值。
企業(yè)內(nèi)部進行自組織式管理的三個最核心要素，即共創(chuàng)、共享、共治。
共創(chuàng)，就是人人都是價值創(chuàng)造者。共享，就是自組織更強調(diào)共享，包括資源信息的共享及利益的共享。共治，強調(diào)由大家一起來制定規(guī)則，強調(diào)員工的參與及達成共識。
要做到這三點，企業(yè)管理者和他們團隊之間的交互方式需改變。管理者不再是告訴他們應該如何工作，而是建立一種服務型的領(lǐng)導關(guān)系，指導團隊學習并持續(xù)提升他們自己的能力。
為此，企業(yè)可以通過如創(chuàng)建3到5人的小團隊，移除團隊中的所有“高級”或者“VP”頭銜，撤銷嚴格的報告結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)扁平化的小結(jié)構(gòu)；鼓勵員工自己解決問題；重新定位管理者和老板的角色，將他們定位于為團隊提供支持；創(chuàng)建有挑戰(zhàn)有放松的可持續(xù)工作環(huán)境；尊重員工個性、承認差異，加強溝通、強調(diào)員工參與感等方式來逐漸實現(xiàn)企業(yè)的自組織管理。
工業(yè)時代，資本為王，個人要想干番大事業(yè)，必須依附于大組織。公司對待員工，要像家長對待孩子一樣，為其規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，提供培訓機會，發(fā)放優(yōu)厚薪水，同時，也要求員工對公司保持忠誠，工作盡心盡責，最好從一而終。互聯(lián)網(wǎng)時代，當不確定成為新常態(tài)后，公司已倍感有心無力：自己連兩三年后的事都看不太清，如何能保證員工的終身雇傭？在這樣的情況下，企業(yè)與員工的關(guān)系不再是擁有與被擁有的關(guān)系，而是越來越走向真正的伙伴關(guān)系。而就此時的職業(yè)精神而言，雙方不妨都看開一些，彼此不提一定要做到，只要確保公司能為員工提供足夠的資源支持，員工為企業(yè)權(quán)利付出即可。當員工想離開企業(yè)的時候，彼此和平商談，好合好散，畢竟這是一個快速發(fā)展變化的時代。
